📄 Termini e Condizioni di Utilizzo del Booking Engine
1. Oggetto del Servizio
Il presente sito web (di seguito, il “Portale”) consente agli utenti di ricercare, visualizzare e prenotare appartamenti per soggiorni di breve durata.
Il servizio è fornito da Idyllia by Spartacus, con sede in viale delle Milizie 76, 00192 Roma, Partita IVA IT11346401000.
2. Definizioni
Utente: qualsiasi persona che accede e utilizza il Portale
Struttura: appartamento o immobile disponibile per la prenotazione
Prenotazione: richiesta di soggiorno effettuata tramite il Portale
Gestore: proprietario o gestore dell’appartamento
3. Modalità di Prenotazione
Le prenotazioni possono essere effettuate direttamente online tramite il Portale.
L’Utente si impegna a:
fornire dati veritieri e completi
verificare i dettagli della prenotazione prima della conferma
La prenotazione si considera conclusa al ricevimento della conferma via email.
4. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono l’IVA.
Le modalità di pagamento possono includere:
carta di credito/debito
bonifico bancario
altri metodi indicati nel Portale
Tassa di Soggiorno
La tassa di soggiorno prevista dal Comune di Roma non è mai inclusa nel prezzo della prenotazione, salvo diversa indicazione espressa.
L’importo attualmente previsto è pari a:
€ 6,00 per persona per notte
La tassa di soggiorno dovrà essere corrisposta:
all’arrivo presso la struttura, oppure
prima dell’arrivo tramite sistemi di pagamento elettronico, secondo le modalità comunicate dal Gestore
L’Utente è responsabile del pagamento della tassa per tutti gli ospiti inclusi nella prenotazione, salvo eventuali esenzioni previste dalla normativa vigente.
Il mancato pagamento potrà comportare:
l’impossibilità di accedere alla struttura
ulteriori azioni previste dalla normativa applicabile
5. Politiche di Cancellazione
Le condizioni di cancellazione variano in base alla struttura e sono indicate al momento della prenotazione.
Possibili casi:
cancellazione gratuita entro un certo termine
penale parziale o totale in caso di cancellazione tardiva o no-show
6. Tariffe Non Rimborsabili e Deposito Cauzionale
Pagamento
Per le prenotazioni effettuate con tariffe non rimborsabili:
è richiesto il pagamento dell’intero importo al momento della prenotazione
tale importo è non rimborsabile in nessuna circostanza, inclusi:
cancellazione volontaria
no-show
partenza anticipata
Carta di Credito a Garanzia
È richiesta una carta di credito valida a garanzia.
Su tale carta verrà effettuata una preautorizzazione di € 500,00 a titolo di deposito cauzionale.
Deposito Cauzionale Alternativo
In alternativa, l’ospite potrà versare un deposito cauzionale di € 500,00 tramite modalità indicate dal Gestore.
Restituzione del Deposito
Il deposito cauzionale (o lo sblocco della preautorizzazione) avverrà al termine del soggiorno, previa verifica dello stato dell’appartamento.
Il deposito sarà restituito esclusivamente in assenza di danni, ammanchi o violazioni delle condizioni di soggiorno.
Autorizzazione all’Addebito
Con l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, l’Utente autorizza espressamente il Gestore ad addebitare sulla carta di credito fornita eventuali importi dovuti a titolo di:
danni alla struttura o agli arredi
ammanchi
pulizie straordinarie
violazioni delle condizioni di soggiorno
costi aggiuntivi non saldati
Tali addebiti potranno essere effettuati anche successivamente al check-out.
Addebiti per Danni
Il Gestore si riserva il diritto di trattenere, in tutto o in parte, il deposito cauzionale e/o procedere ad ulteriori addebiti qualora i danni superino l’importo del deposito.
7. Check-in e Check-out
Gli orari di check-in e check-out sono specificati per ciascun appartamento.
L’Utente è tenuto a rispettare tali orari salvo diversi accordi con il Gestore.
8. Identificazione degli Ospiti (Art. 109 TULPS)
Ai sensi dell’art. 109 del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (TULPS), tutti gli ospiti, senza distinzione di età, sono soggetti a obbligo di identificazione.
A tal fine:
Prima dell’arrivo, tutti gli ospiti dovranno completare la procedura di check-in online tramite il gestionale del Portale
All’arrivo, ciascun ospite dovrà esibire un documento valido:
carta d’identità
passaporto
patente di guida
L’obbligo si applica anche ai minori.
Il mancato adempimento potrà comportare:
il rifiuto dell’accesso alla struttura
l’annullamento della prenotazione senza rimborso
I dati saranno trasmessi alle autorità competenti secondo la normativa vigente.
9. Obblighi dell’Utente
L’Utente si impegna a:
utilizzare l’immobile con diligenza
rispettare regolamenti condominiali
non arrecare danni alla struttura
Eventuali danni potranno essere addebitati.
10. Responsabilità
Il Portale agisce come intermediario tra Utente e Gestore.
Pertanto:
non è responsabile per disservizi imputabili al Gestore
non garantisce l’assenza di errori nelle informazioni
Il Gestore è responsabile di:
descrizioni
disponibilità
condizioni dell’immobile
11. Modifiche e Annullamenti
Il Gestore si riserva il diritto di modificare o annullare una prenotazione per cause di forza maggiore.
In tali casi verrà offerta:
un’alternativa equivalente oppure
un rimborso totale
12. Trattamento dei Dati Personali
I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy.
13. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è competente il foro del luogo in cui ha sede il fornitore del servizio, salvo diversi obblighi di legge.
14. Modifiche ai Termini
Il Gestore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno effetto dalla pubblicazione sul sito.
15. Contatti
Per informazioni o assistenza:
Email: [email]
Telefono: [numero]
✅ Miglioramenti che ti consiglio (facoltativi ma utili)
Se vuoi renderlo ancora più “blindato”:
clausola divieto feste + penale automatica
limite ospiti + penale extra
policy su rumore e quiet hours (importantissima a Roma)
clausola self check-in / smart lock responsabilità
Se vuoi, nel prossimo step ti faccio una versione “livello OTA professionale” 🔒
mettiamo tutte le clausole trannte quella del self check-in e ok, sì, livello Ota Professionale
Perfetto — ti preparo una versione livello OTA professionale, con clausole più forti, linguaggio più “blindato” e tutte le protezioni operative (niente self check-in come richiesto).
📄 Termini e Condizioni di Utilizzo del Booking Engine
1. Oggetto del Servizio
Il presente sito web (di seguito, il “Portale”) consente agli utenti di ricercare, visualizzare e prenotare appartamenti per soggiorni di breve durata.
Il servizio è fornito da Idyllia by Spartacus, con sede in viale delle Milizie 76, 00192 Roma, Partita IVA IT11346401000.
2. Definizioni
Utente/Ospite: persona che effettua una prenotazione e/o soggiorna presso la Struttura
Struttura: appartamento o immobile disponibile per la prenotazione
Prenotazione: richiesta confermata di soggiorno effettuata tramite il Portale
Gestore: proprietario o gestore dell’immobile
3. Modalità di Prenotazione
Le prenotazioni sono effettuabili esclusivamente tramite il Portale.
L’Utente garantisce che:
i dati forniti sono veritieri, completi e aggiornati
è maggiorenne e legalmente capace di concludere contratti vincolanti
La prenotazione si considera conclusa solo al ricevimento della conferma via email.
Il Gestore si riserva il diritto di rifiutare o annullare prenotazioni in caso di:
dati incompleti o non veritieri
sospetta attività fraudolenta
4. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono IVA, salvo diversa indicazione.
Le modalità di pagamento includono:
carta di credito/debito
bonifico bancario
altri sistemi indicati nel Portale
Tassa di Soggiorno
La tassa di soggiorno prevista dal Comune di Roma non è mai inclusa nel prezzo.
Importo:
€ 6,00 per persona per notte
Pagamento:
all’arrivo oppure
prima dell’arrivo tramite pagamento elettronico
Il mancato pagamento può comportare il rifiuto dell’accesso alla Struttura.
5. Politiche di Cancellazione
Le condizioni sono indicate al momento della prenotazione.
Possibili condizioni:
cancellazione gratuita entro termini stabiliti
penale parziale o totale
no-show con addebito totale
6. Tariffe Non Rimborsabili e Deposito Cauzionale
Pagamento
Per tariffe non rimborsabili:
pagamento integrale immediato
importo non rimborsabile in alcuna circostanza
Deposito Cauzionale
preautorizzazione su carta: € 500,00
oppure
deposito cauzionale alternativo: € 500,00
Restituzione
Il deposito sarà restituito esclusivamente in assenza di danni, ammanchi o violazioni contrattuali.
Autorizzazione all’Addebito
L’Utente autorizza espressamente l’addebito per:
danni
pulizie straordinarie
violazioni
costi non saldati
Il Gestore potrà effettuare addebiti anche dopo il check-out.
Superamento Deposito
In caso di danni superiori al deposito, l’Utente resta obbligato al pagamento della differenza.
7. Check-in e Check-out
Gli orari sono vincolanti salvo accordi diversi.
Il mancato rispetto può comportare costi aggiuntivi.
8. Identificazione degli Ospiti (Art. 109 TULPS)
Ai sensi dell’art. 109 del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza, tutti gli ospiti devono essere identificati.
Obblighi:
check-in online prima dell’arrivo
esibizione documento valido all’arrivo
Valido anche per minori.
Inadempimento:
rifiuto accesso
cancellazione senza rimborso
9. Obblighi dell’Utente
L’Utente si impegna a:
utilizzare l’immobile con diligenza
rispettare regolamenti condominiali
rispettare il numero massimo di ospiti dichiarato
È vietato:
subaffittare
utilizzare la Struttura per scopi illeciti
10. Regole della Casa e Condotta
Divieto di Feste ed Eventi
È assolutamente vietato organizzare feste, eventi o assembramenti non autorizzati.
Rumore e Quiet Hours
È obbligatorio rispettare il silenzio:
ore 22:00 – 08:00
Violazioni
In caso di violazione:
penale minima € 300,00
possibile risoluzione immediata del soggiorno
trattenuta del deposito
11. Numero di Ospiti
È vietato superare il numero massimo di ospiti indicato nella prenotazione.
In caso di violazione:
penale per ospite extra
possibile risoluzione del contratto
12. Responsabilità
Il Portale agisce come intermediario.
Non è responsabile per:
disservizi del Gestore
interruzioni non imputabili
13. Forza Maggiore
Il Gestore non è responsabile per eventi fuori dal proprio controllo (es. calamità, guasti, decisioni autorità).
14. Modifiche e Annullamenti
Il Gestore può modificare o annullare prenotazioni per cause di forza maggiore, offrendo:
alternativa
rimborso
15. Trattamento dei Dati
I dati sono trattati secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.
16. Legge Applicabile e Foro
Legge italiana. Foro competente: sede del Gestore.
17. Modifiche ai Termini
Il Gestore può modificare i Termini in qualsiasi momento.
18. Contatti
Email: [email protected]
Telefono: +393515184417